Datenschutz

Vielen Dank für Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir schützen Ihre Privatsphäre und Ihre privaten Daten. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten beschränken sich auf jene Daten, die für unseren operativen Betrieb in der Apotheke/Drogerie notwendig sind, oder sofern eine Einwilligung Ihrerseits vorliegt, für gezielte Marketing-Massnahmen.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Personendaten in Übereinstimmung mit dem Inhalt der vorliegenden Datenschutzbestimmungen sowie den anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere dem neuen Schweizer Datenschutzgesetz (nDSG). In den vorliegenden Datenschutzbestimmungen wird geregelt, welche Personendaten wir über Sie erheben, verarbeiten und nutzen. Wir bitten Sie daher, die nachfolgenden Ausführungen sorgfältig durchzulesen.

Erhebung von Personendaten und Zweck der Bearbeitung

Personendaten im Sinne dieser Datenschutzbestimmungen sind alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen. Wir erheben von Ihnen fallspezifisch und je nach Zweck folgende Personendaten:

-       Anrede/Titel

-       Name, Vorname

-       Geschlecht

-       Adresse

-       E-Mail-Adresse

-       Telefonnummern

-       Geburtsdatum

-       IP – Adressen (nur bei Nutzung unserer Website)

-       Kundenkartennummer

-       Sonstige Daten im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen

Verwendungszweck

Wir speichern Ihre Daten nur dann, wenn

-       wir Sie als Kunde in unserem Warenbewirtschaftungssystem erfassen.

-       Sie medizinische Beratung durch uns in Anspruch genommen haben und wir individuelle Rezepturen für Sie erstellt haben.

-       Sie sich für Anlässe und Events angemeldet haben.

-       wir etwas für Sie, oder im Auftrag Dritter bestellen durften.

-       Sie einen Leih – oder Mietvertrag mit uns abgeschlossen haben.

-       wir Sie als Rechnungsempfänger erfasst haben.

-       Gesetzliche Vorschriften uns dazu verpflichten.

-       Sie über unsere Angebote, Kurse und Events informiert werden möchten und wir Ihnen unseren Newsletter zusenden dürfen, sowie für andere Marketingzwecke.

Grundsätze unserer Datenbearbeitung

Wir berücksichtigen bei der Datenbearbeitung die Bearbeitungsgrundsätze der Rechtmässigkeit, der Verhältnismässigkeit, der Zweckbindung, der Transparenz und der Datensicherheit.

Datensicherheit

Wir sichern unsere Systeme durch technische und organisatorische Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab.

Weitergabe Ihrer Personendaten

Wir geben Ihre Personendaten nicht an Dritte weiter, es sei denn wir sind aufgrund gesetzlicher Bestimmungen und/oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen zu einer Datenweitergabe berechtigt oder verpflichtet.

Ein Zugriff, Bearbeitung, Löschung Ihrer Personendaten kann jedoch durch unsere IT-Dienstleister erfolgen, während einer Wartungsarbeit oder einem Supportfall. Wir verwenden diese Software in unserer alltäglichen Arbeit.

Alle Dienstleister mit denen wir als Apotheke/Drogerie zusammenarbeiten, unterliegen ebenfalls dem Datenschutzgesetz der Schweiz und somit den gleichen Grundsätzen und rechtlichen Rahmenbedingungen.

Speicherdauer

Wir bewahren Ihre Personendaten grundsätzlich nur so lange auf, wie es für die Zwecke, für die sie gemäss dieser Datenschutzerklärung erhoben wurden, erforderlich ist. Es kann jedoch vorkommen, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Daten über einen längeren Zeitraum zu speichern. In diesem Fall tragen wir dafür Sorge, dass Ihre Personendaten über den gesamten Zeitraum gemäss dieser Datenschutzerklärung behandelt werden.

Änderung der Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben des Schweizer Datenschutzgesetzes.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten Personendaten zu verlangen, oder deren Löschung. Dies unter Berücksichtigung des im Schweizer Datenschutz Gesetz vorgegebenen Vorgehen.

Sie haben auch das Recht, eine erteilte Einwilligung zur Nutzung Ihrer Personendaten jederzeit zu widerrufen. Sie können Ihre genannten Rechte jederzeit bei uns geltend machen unter der angegebenen Kontaktadresse.

Sofern Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Personendaten durch uns im Widerspruch zu den geltenden Datenschutzbestimmungen steht, haben Sie die Möglichkeit, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten zu beschweren.

Nutzung unserer Website

In Ergänzung zu obigen Ausführungen informieren wir Sie rund um die Nutzung unserer Website zum Einsatz von Cookies, Analytics/Tracking oder anderen Technologien.

In enger Zusammenarbeit mit unseren Hosting-Providern bemühen wir uns, die Datenbanken so gut wie möglich vor fremden Zugriffen, Verlusten, Missbrauch oder vor Fälschung zu schützen. Beim Zugriff auf unsere Webseiten werden folgende Daten in Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browser-Anfrage und allg. übertragene Informationen zum Betriebssystem resp. Browser. Diese Nutzungsdaten bilden die Basis für statistische, anonyme Auswertungen, so dass Trends erkennbar sind, anhand derer wir unsere Angebote entsprechend verbessern können.

Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google). Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Nutzung von Facebook

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem Like-Button (Gefällt mir) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins finden Sie hier: developers.facebook.com/docs/plugins/. Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plugin eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook Like-Button anklicken, während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter www.facebook.com/about/privacy/ Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.

Nutzung von Instagram

Auf unseren Internetseiten werden sogenannte Social Plugins von Instagram verwendet, das von der Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram") betrieben wird.

Wenn Sie eine Seite unseres Webauftritts aufrufen, die ein solches Plug-In enthält, stellt Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Instagram her. Der Inhalt des Plugins wird von Instagram direkt an Ihren Browser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch diese Einbindung erhält Instagram die Information, dass Ihr Browser die entsprechende Seite unseres Webauftritts aufgerufen hat, auch wenn Sie kein Instagram-Profil besitzen oder gerade nicht bei Instagram eingeloggt sind. Diese Information (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird von Ihrem Browser direkt an einen Server von Instagram in die USA übermittelt und dort gespeichert.

Sind Sie bei Instagram eingeloggt, kann Instagram den Besuch unserer Website Ihrem Instagram-Account unmittelbar zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel das "Instagram"-Button betätigen, wird diese Information ebenfalls direkt an einen Server von Instagram übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden außerdem auf Ihrem Instagram-Account veröffentlicht und dort Ihren Kontakten angezeigt.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Instagram sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/.

Wenn Sie nicht möchten, dass Instagram die über unseren Webauftritt gesammelten Daten unmittelbar Ihrem Instagram-Account zuordnet, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unserer Website bei Instagram ausloggen. Sie können das Laden der Instagram Plugins auch mit Add-Ons für Ihren Browser komplett verhindern, z. B. mit dem Skript-Blocker "NoScript" (http://noscript.net/).

Onlineshop

Unser Onlineshop wird von der Swidro GmbH gehostet. Die Datenschutzerklärung in Bezug auf den Webshop können Sie unter folgendem Link einlesen.

https://www.swidroshop.ch/datenschutz

Umgang mit Bewerbungen

Wir erheben und bearbeiten Personendaten von Bewerbern zum Zwecke der Abwicklung des Bewerbungsverfahrens. Die Bearbeitung kann auf Papier oder auch auf elektronischem Wege per E-Mail erfolgen. Kommt es zum Abschluss eines Arbeitsvertrages mit einem Bewerber, so werden die erhaltenen Personendaten zum Zwecke der Abwicklung des Beschäftigungsverhältnisses unter Beachtung der gesetzlichen Vorschriften bearbeitet. Andernfalls werden die Bewerbungsunterlagen drei Monate nach erfolgter Absage gelöscht, sofern einer Löschung keine berechtigten Interessen unsererseits, beispielsweise im Zusammenhang einer Beweispflicht im Sinne einer Gleichbehandlung, entgegenstehen oder das Einverständnis vom Bewerber vorliegt, die Bewerbungsunterlagen pendent halten zu dürfen.

Cookie-Consent-Management-Tool Osano

Wir verwenden auf unserer Website das Cookie-Consent-Management-Tool Osano. Der Dienst wird bereitgestellt von Osano, Inc., einem Unternehmen mit Sitz in den USA, 3800 North Lamar Blvd, Suite 200, Austin, TX 78756, USA. Osano verarbeitet Ihre Daten unter anderem auch in den USA. Das Unternehmen ist aktiver Teilnehmer am EU-US Data Privacy Framework, das den sicheren und rechtmässigen Transfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA gewährleistet. Weitere Informationen dazu finden Sie hier: commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en. Zusätzlich setzt Osano sogenannte Standardvertragsklauseln (gemäss Art. 46 Abs. 2 und 3 DSGVO) ein. Diese von der EU-Kommission vorgegebenen Musterklauseln sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn sie in Drittländer wie die USA übertragen und dort gespeichert werden. Durch das EU-US Data Privacy Framework und die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich Osano, das europäische Datenschutzniveau bei der Verarbeitung Ihrer Daten einzuhalten, auch wenn diese in den USA verarbeitet und gespeichert werden. Diese Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission, den Sie hier einsehen können: eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj. Weitere Informationen zu den Standardvertragsklauseln bei Osano finden Sie hier: www.osano.com/articles/european-commission-new-sccs. Details zu den von Osano verarbeiteten Daten können Sie in der Datenschutzerklärung unter folgendem Link nachlesen: www.osano.com/legal/privacy.